LogoLogo
فهرست

پاسخ به پرسش های متداول

چگونه پس از سفارش محصول پیگیری کنیم؟

جهت پگیری مراحل آماده سازی و ارسال سفارشتان را از طریق پنل کاربری خود اقدام نمایید و از قسمت فوتر وبسایت بخش پیگیری سفرش اقدام نمایید

چگونه می توانیم به سوابق خرید های قبلی دسترسی داشته باشیم؟

سوابق کلیه خرید های شما در پنل کاربری تان بصورت پویا نمایش داده می شود و می توانید با کلیک بر روی آن به سوابق خرید های قبلی دسترسی داشته باشید

آیا می توانیم محصول انتخابی را ویرایش کنیم؟

شما می توانید فقط محصول خود راپیش از نهایی کردن یعنی تا زمانیکه محصولات در سبد خرید میباشد و شما برای تسویه حساب و پرداخت مبلغ اقدام نکرده اید، حذف و یا به تعداد آن اضافه نمایید و حتی می توانید دیگر محصولات را در کنار محصول قبلی انتخاب و نهایی کنید

آیا تمامی محصولات بروز میباشند؟

بله تمامی محصولات بروز میباشد و به این معناست که محصولاتی که با عنوان موجود نمایش داده می شود در انبار نیز موجود میباشد و تمامی محصولاتی که با عنوان بزودی نمایش داده می شوند به این معناست که در عرض مدت خیلی کوتاهی آن محصول با قیمت بروز موجود می شود.

برای سفارشم پرداخت آنلاین انجام داده ام،اما پرداخت تایید نشده است؟

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجددا به حساب شما برمیگردد. پیشنهاد میکنیم کیف پول خود را شارژ نگه دارید تا انجام مراحل پرداخت سریع صورت گیرد.

چگونه می توانم با شما در تماس باشم؟

 شما می توانید از طرق بخش تماس با ما با پزشکان ما در ارتباط باشید.
تماس با ما

آیا درباره ی محصول مورد نظرم میتوانم پرسش انجام دهم؟

پشتیبانی درمورد محصولات درصورت ابهام محصول انتخابی خود و نداشتن اطلاع کافی از محصول می توانید از طربق پشتیبانی بصورت 24 ساعته با پزشکان ما در ارتباط باشید پشتیبانی درمورد وبسایت درصورت مواجه با مشکلات فنی در وبسایت از طریق پشتیبانی از بخش پشتیبان فنی با کارشناسان ما در ارتباط باشید
X
× پشتیبانی
سبد خرید خروج